Temukan ribuan brand lokal dan internasional terbaik untuk lengkapi kebutuhan fashion Anda
Lengkapi koleksi fashion Anda dengan brand-brand lokal dan internasional kami, baik fashion wanita maupun pria. Apapun jenis style dan kebutuhan Anda, ZALORA hadir untuk memenuhinya.
ZALORA Indonesia terus berupaya menjawab kebutuhan fashion dengan menawarkan berbagai produk fashion dari mulai sepatu, pakaian, aksesoris, dan sports dengan harga spesial dari brand-brand terbaik lokal maupun internasional. Kami selalu menyediakan brand ternama dengan kualitas terbaik dan siap memberikan kepuasan akan trend fashion saat ini.
Lengkapi koleksi fashion Anda dengan brand-brand lokal dan internasional kami, baik fashion wanita maupun pria. Apapun jenis style dan kebutuhan Anda, ZALORA hadir untuk memenuhinya.
ZALORA Indonesia terus berupaya menjawab kebutuhan fashion dengan menawarkan berbagai produk fashion dari mulai sepatu, pakaian, aksesoris, dan sports dengan harga spesial dari brand-brand terbaik lokal maupun internasional. Kami selalu menyediakan brand ternama dengan kualitas terbaik dan siap memberikan kepuasan akan trend fashion saat ini.
Own Your Style
K-FASHION FEVER
Selain lewat musik, drama, dan makanan, temukan semangat lain K-POP dalam style bernuansa K-Fashion yang bernuansa cute dan chic.
SHOP K-FASHION
SPORTS LUXE
Pastikan anda merasa nyaman namun tetap fashionable saat melakukan olahraga atau rangkain outdoor activities dengan pilihan koleksi sports brands di ZALORA.
SHOP SPORTSTRAVEL SPIRITS
Jadikan travelling sebagai waktu yang menyenangkan bagi Anda untuk merasa refreshed dari kepenatan dari kegiatan sehari-hari. Saat jalan-jalan, penting untuk berpenampilan fashionable tapi tetap memperhatikan kenyamanan berpakaian, bisa dengan sneakers atau travel bag yang stylish.
SHOP TRAVEL
MODEST MEETS MODERN
Busana tertutup bukan berarti kurang menarik. Kombinasikan busana muslim Anda agar tetap terlihat fashionable dengan koleksi desainer dari brand-brand lokal di ZALORA. Padu-padankan hijab, gamis, blouse,outerwear, atau baju koko untuk penampilan terbaik Anda.
SHOP MUSLIMWEARREADY FOR BUSINESS
Tidak perlu lagi bingung untuk pergi ke kantor atau acara-acara penting karena ZALORA memiliki koleksi lengkap untuk Anda yang ingin tampil dengan preppy look mulai dari kemeja, jas, high heels, hingga batik.
SHOP FORMAL WEAR
CELEBRATING YOUTH
Mari rayakan tahun-tahun terbaik Anda dengan koleksi streetwear ZALORA untuk Anda yang berjiwa muda dan dinamis. ZALORA hadir untuk melengkapi tren streetwear yang klasik dan timeless seperti jeans, sneakears, dan T-Shirts favorit Anda.
SHOP STREETWEAROUR ICONIC BRANDS
Koleksi in-house brand ZALORA dirancang langsung oleh desainer kami sejak 2012. Pilihan cutting yang khas dan unik menjadikan penampilan Anda stands out. Temukan hanya di ZALORA!
SHOP IN-HOUSE BRANDS
Jaminan produk 100% asli dan berkualitas
Menjadi destinasi fashion online terbesar yang terpercaya bukan hanya menghadirkan berbagai brand terkenal, selain itu ZALORA juga menawarkan kualitas produk secara konsisten demi memuaskan customer. Anda tidak perlu ragu lagi untuk berbelanja disini karena ZALORA menjamin bahwa ribuan produk tersedia memiliki kualitas yang akan memuaskan Anda, namun jika pembelian Anda tidak memuaskan, kami dengan senang hati melayani penukaran produk atau pengembalian dana untuk Anda.
Menjadi destinasi fashion online terbesar yang terpercaya bukan hanya menghadirkan berbagai brand terkenal, selain itu ZALORA juga menawarkan kualitas produk secara konsisten demi memuaskan customer. Anda tidak perlu ragu lagi untuk berbelanja disini karena ZALORA menjamin bahwa ribuan produk tersedia memiliki kualitas yang akan memuaskan Anda, namun jika pembelian Anda tidak memuaskan, kami dengan senang hati melayani penukaran produk atau pengembalian dana untuk Anda.
Own Your Style
Nikmati layanan 30 hari pengembalian dengan syarat dan ketentuan yang berlaku
Barang yang Anda beli kurang cocok? Jangan khawatir, karena belanja di ZALORA jauh lebih nyaman dengan layanan pengembalian kami. Anda berhak menikmati 30 hari pengembalian, di mana pun Anda berada. Silahkan pilih layanan pengembalian yang paling nyaman untuk Anda, baik dijemput langsung oleh kurir kami atau drop off (antar) sendiri di waktu yang sesuai untuk Anda.
Jangan ragu lagi berbelanja di ZALORA dengan adanya pengembalian selama 30 hari, Anda dapat mencoba terlebih dahulu produk yang dipesan. Jika nanti tidak sesuai/kurang memuaskan, Anda bisa langsung mengikuti prosedur penukaran produk atau pengembalian sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku. Informasi lebih lanjut bisa dipelajari di sini.
Barang yang Anda beli kurang cocok? Jangan khawatir, karena belanja di ZALORA jauh lebih nyaman dengan layanan pengembalian kami. Anda berhak menikmati 30 hari pengembalian, di mana pun Anda berada. Silahkan pilih layanan pengembalian yang paling nyaman untuk Anda, baik dijemput langsung oleh kurir kami atau drop off (antar) sendiri di waktu yang sesuai untuk Anda.
Jangan ragu lagi berbelanja di ZALORA dengan adanya pengembalian selama 30 hari, Anda dapat mencoba terlebih dahulu produk yang dipesan. Jika nanti tidak sesuai/kurang memuaskan, Anda bisa langsung mengikuti prosedur penukaran produk atau pengembalian sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku. Informasi lebih lanjut bisa dipelajari di sini.
BERIKUT PILIHAN LAYANAN YANG DAPAT ANDA GUNAKAN
Gratis! Mengembalikan produk melalui Indomaret. Ikuti langkah mudah untuk penukaran produk menggunakan Indomaret di bawah ini
Isi permohonan pada fitur penukaran dan pengembalian yang ada di dalam menu My Account My Account
Kemas produk dengan pembungkus/plastik ZALORA. Tempel stiker/slip pengembalian (khusus produk MP) pada bungkus bagian terluar
Kunjungi Indomaret terdekat dari lokasimu
Drop-off paketmu di kasir untuk retur ZALORA VIA Indomaret, menggunakan kode RTN ZALORA
Anda akan menerima resi berisi Air Way Bill (AWB) sebagai tanda bukti
Temukan lokasi toko Indomaret yang anda tuju, cek di sini
Gratis! Anda dapat melakukan Pengembalian Produk dengan menggunakan Jasa Pengiriman JNE (hanya untuk kota-kota tertentu). Ikuti langkah mudah untuk penukaran produk melalui JNE di bawah ini:
Isi permohonan pada fitur penukaran dan pengembalian yang ada di dalam menu My Account My Account
Kemas produk dengan pembungkus/plastik ZALORA. Tempel stiker/slip pengembalian (khusus produk MP) pada bungkus bagian terluar
Drop-off paket di agen JNE pilihan Anda
Anda akan menerima resi berisi Air Way Bill (AWB) sebagai tanda bukti
Kunjungi JNE terdekat dari lokasimu. Cek di sini
Gratis! Untuk pengembalian produk, Anda bisa mendatangi Kantor Pos Indonesia terdekat. Ikuti langkah mudah untuk penukaran produk melalui Kantor Pos Indonesia di bawah ini:
Isi permohonan pada fitur penukaran dan pengembalian yang ada di dalam menu My Account My Account
Kemas produk dengan pembungkus/plastik ZALORA. Tempel stiker/slip pengembalian (khusus produk MP) pada bungkus bagian terluar
Kunjungi Kantor POS di wilayah Anda (bukan AGEN PT POS), dan serahkan paket ke kasir
Anda akan menerima email notifikasi saat produk telah diterima di warehouse kami
Untuk mengetahui lokasi Kantor PT POS Indonesia terdekat di wilayah Anda, silahkan klik di sini
Anda dapat melakukan Pengembalian Produk dengan menggunakan Jasa Pengiriman lainnya (berbayar). Ikuti langkah mudah untuk penukaran produk melalui Jasa pengiriman lainnya di bawah ini:
Isi permohonan pada fitur penukaran dan pengembalian yang ada di dalam menu My Account
Kemas produk dengan pembungkus/plastik ZALORA. Tempel stiker/slip pengembalian pada bungkus bagian terluar (khusus produk MP)
Drop-off paket di agen pilihan Anda
Anda akan menerima resi berisi Air Way Bill (AWB) sebagai tanda bukti dan simpan resi tersebut
Untuk lebih memudahkan Anda dalam melakukan pengembalian produk, ZALORA menyediakan layanan jemput dengan Kurir ZALORA. (Layanan pick up tersedia dari hari senin - sabtu, tidak berlaku untuk hari minggu dan hari libur nasional).
Isi permohonan pada fitur penukaran dan pengembalian yang ada di dalam menu My Account
Kemas produk dengan pembungkus/plastik ZALORA. Tempel stiker/slip pengembalian pada bungkus bagian terluar (khusus produk MP)
Tunggu kurir datang untuk mengambil produk Anda
Anda akan menerima email notifikasi saat produk telah diterima di warehouse kami
Informasi lebih lanjut mengenai daerah yang tersedia untuk Pickup Service: di sini
KEBIJAKAN PENGEMBALIAN
Pastikan produk ingin Anda kembalikan/tukar harus memenuhi persyaratan sebagai berikut:
- 1. Masih dalam waktu 30 hari sejak produk diterima
- 2. Kondisi asli dengan tag/label
- 3. Kemasan dengan plastik ZALORA atau pembungkus lainnya
- 4. Disertai dengan slip/stiker pengembalian (khusus produk MP)
